Amacımız,
– Siz müşterilerimizi daha iyi anlayarak sizlere daha verimli hizmet sunmaktır.
– Öz Baskent Nakliyat firmasının amaçlarını daha kolay gerçekleştirebilmektir.
– Müşterilerimizi memnun kılarak, Öz Baskent evden eve sektörü içindeki potansiyel müşterileri kazanabilmektir.
Hizmetlerinden faydalandıktan sonra bizim müşteriye yönelik düşünce ve davranışlarımızı daha iyi göreceksiniz. Müşteriye yönelik düşündüğümüzü, Müşteri davranışlarını analiz ettiğimizi, Müşteri memnuniyetini sağlayarak KAZAN-KAZAN formülünü uyguladığımızı, Müşteri şikâyetlerini en etkili bir biçimde ele alıp sorunu çözdüğümüzü hizmetlerimiz sırasında yaşayarak en büyük amacımızın size en iyi hizmeti vermek olduğunu anlıyacaksınız.
