Sirius Sıramatik | Aufrufsysteme und interaktive Kiosk-Lösungen

Sirius Sıramatik wurde im Jahr 1998 gegründet und zählt zu den langjährigen Herstellern auf dem Gebiet elektronischer Aufrufsysteme, Ticketautomaten und interaktiver Kiosk-Lösungen. Vom Produktionsstandort im türkischen İzmir (Çiğli) aus entwickelt und fertigt das Unternehmen Hard- und Softwarekomponenten auf Basis eigener Ingenieurleistungen. Neben einer breiten Präsenz auf dem heimischen Markt beliefert das Unternehmen zahlreiche internationale Märkte mit modernen Systemen zur Optimierung von Kundenströmen und Wartezeiten.

Die Automatisierungslösungen kommen überall dort zum Einsatz, wo ein kontinuierlicher Besucherverkehr strukturiert geregelt werden muss. Dazu gehören Behörden und öffentliche Ämter, Krankenhäuser, Polikliniken, kommunale Verwaltungen, Telekommunikationszentren sowie filialbasierte Dienstleistungsunternehmen. Das Ziel der Systeme besteht darin, Schlangenbildungen zu vermeiden, Schalterabläufe transparent zu steuern und die Servicequalität durch verlässliche Wartezeitkoordination signifikant zu verbessern.

Das Spektrum an Systemkomponenten und Geräten umfasst unter anderem:

• Interaktive Ticket-Ausgabeterminals und Kiosksysteme in Stand- oder Tischausführung (darunter Modellvarianten wie KPM-01, KPM-02, W-01, W-04, OWS-503, Totem Kiosk, Pierra, Survey und Desk Kiosk)
• Zentrale Energie- und Datensteuergeräte zur Koordination der Systemelektronik
• Netzwerkfähige Router zur stabilen Verbindung aller Hardwarekomponenten
• Schalter-Aufrufeinheiten in kabelgebundenen oder funkgestützten Varianten für das Bedienpersonal
• Digitale Schalteranzeigen und großflächige Hauptanzeigetafeln zur optischen und akustischen Besucherführung
• Feedback- und Befragungsterminals zur Erfassung der Kundenzufriedenheit sowie ergänzendes Zubehör
• Zentral konfigurierbare Managementsoftware mit Funktionen für Echtzeitüberwachung, Wartezeitstatistiken und Leistungsberichte

Sirius Sıramatik versteht sich nicht nur als Gerätehersteller, sondern begleitet Auftraggeber als schlüsselfertiger Projektpartner. Im Rahmen von Beratungsleistungen analysieren erfahrene Techniker die räumlichen Besonderheiten, Kundenfrequenzen und Schalterstrukturen des jeweiligen Einsatzortes. Darauf aufbauend entstehen maßgeschneiderte Konzepte, die eine nahtlose Integration von Hard- und Software ermöglichen.

Da Aufrufsysteme in stark frequentierten Einrichtungen rund um die Uhr störungsfrei arbeiten müssen, bietet das Unternehmen qualifizierte Wartungs- und Instandsetzungsdienste an. Regelmäßige Serviceintervalle und ein verlässlicher Kundendienst gewährleisten eine langfristige Einsatzbereitschaft aller installierten Komponenten. Dank solider Gehäusekonstruktionen, benutzerfreundlicher Schnittstellen und flexibler Softwarearchitektur bietet Sirius Sıramatik zukunftssichere Werkzeuge für ein zeitgemäßes Besuchermanagement.