Şikayet24 | İnternet Alışverişleri ve Şikayetler
Tüketim çağının getirilerinden olan alışveriş merakı sorunları da beraberinde getirmiştir. Aldığı ürünlerden memnun olmayan, iade, değişim ya da garanti prosedürlerini uygulamak isteyen kişiler internet siteleri üzerinden başvuru yapabilir. Yetkili mercilere yaptığı şikayetlerden sonuç alamayan kişiler sanal dünyada şikayet sitelerine başvuru yaparak sonuçları en kısa sürede alır. Alo şikayet hattı aranmasının yanı sıra firmaları şikayet etmek süreci hızlandırır.
Çeşitli firmalar, markalara ait bilgilendirme almak, bu doğrultuda alışveriş yapmak için de şikayet siteleri incelenmelidir. Tüketici şikayet sitelerinde marka ya da firma ismini aratarak inceleme yapılması gerekir. Alışveriş sonrasındaysa aynı şekilde şikayetler sitelere bildirilir. Şikayet sürecindeyse şikayeti bildirmek için çeşitli adımlar vardır. SMS ile doğrulama yapılması hem firma itibarı hem de kullanıcıları yanıltmamak için oldukça önemlidir.
sikayet24.com/
müşteri şikayetlerimüşteri yorumları