Karel Santral Teknik Servisi | Telefon santral satışı ve teknik bakım hizmetleri

Kurumsal haberleşme altyapılarının kesintisiz ve verimli işlemesi için profesyonel telekomünikasyon desteği büyük önem taşımaktadır. 2014 yılında Efar Telekom bünyesinde kurulan Karel Santral Teknik Servisi, Karel marka kurumsal santral sistemlerinin satışı, profesyonel montajı, arıza tespiti, teknik onarımı ve periyodik bakımı alanlarında kapsamlı çözümler sunmaktadır. Kurumların iletişim trafiğini güvenli ve sürdürülebilir kılmayı hedefleyen firma, hem saatlik teknik servis modeliyle hem de yıllık periyodik bakım sözleşmeleri aracılığıyla teknik destek faaliyetlerini yürütmektedir.

İletişim Altyapısı ve Santral Donanımları

Firma, işletmelerin ölçeklerine ve iletişim kapasitesi ihtiyaçlarına göre analog, hibrit ve IP tabanlı santral çözümlerinin satış ve yapılandırma süreçlerini yönetmektedir. Şirketin yetkinlik alanı yalnızca yeni santral satışı ve ilk kurulumla sınırlı kalmayıp, mevcut haberleşme ağlarının revizyonunu ve kurumsal ses kayıt üniteleri gibi tamamlayıcı donanımların entegrasyonunu da içermektedir. Şirket bünyesinde destek sunulan ve teknik işlemleri gerçekleştirilen başlıca Karel santral serileri ve donanımları şunlardır:

• Küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış Ms26, Ms26s ve Ms26c analog santral modelleri
• Genişletilebilir kapasiteye sahip Ms38, Ms38s ve Ms38c serisi santral sistemleri
• Esnek kapasite seçenekleri ve modern altyapı desteğiyle öne çıkan Ms48, Ms48s, Ms48c ve Ms48ip modelleri
• Büyük ölçekli ve kurumsal yapılar için yüksek hat kapasitesi sunan Ms128 ve Ms128s sistemleri
• Yüksek iletişim yoğunluğuna sahip kurumlar için geliştirilmiş DS200 ve Ds200s gelişmiş santral altyapıları
• Donanım düzeyinde teknik müdahaleler gerektiren K71 ve K72 modelleri ile telefon anakart bileşenleri
• Santrallerin kesintisiz çalışması için kritik öneme sahip PS02 ve SPS 128 güç üniteleri

Kapsamlı Teknik Servis, Onarım ve Bakım Hizmetleri

Telefon santralleri tak-çalıştır cihazlar olmadığından, doğru kablolama, programlama ve montaj gerektirmektedir. Firma, santraller başka sağlayıcılardan temin edilmiş olsa dahi sistemlerin yeniden yapılandırılması, arıza tespiti, program kodlaması ve hat yönlendirme gibi gereksinimleri profesyonelce karşılamaktadır. Gerçekleştirilen tüm onarım süreçlerinde yüzde yüz orijinal yedek parçalar kullanılmakta, böylece donanımların güvenli ve uzun ömürlü çalışması sağlanmaktadır.

Teknik atölyeye yönlendirilen arızalı santraller veya kartlar, firmanın servis koşullarına bağlı olarak müşteri lokasyonundan teslim alınabilmektedir. Arıza tespiti tamamlandıktan sonra müşteriye ayrıntılı durum raporu sunulmakta ve onay verilmesinin ardından onarılan cihazlar dört iş günü içerisinde çalışır vaziyette teslim edilmektedir. Ayrıca Telekom sabit hat sorunları ve santralin dış hat alamaması (9 hattı arızaları) gibi yaygın bağlantı problemlerinde de arıza ayrımı yapılarak teknik yönlendirme sağlanmaktadır. Firma bünyesinde Multitek, Telesis ve Ericsson marka iletişim sistemleri için de teknik servis desteği sunulmaktadır.

Hizmet Verilen Bölgeler ve Saha Operasyonu

İstanbul merkezli faaliyet gösteren firma, hem Avrupa hem de Anadolu yakasında geniş bir mobil servis ağı ile müşterilerine ulaşmaktadır. Şirket, arıza ve kurulum taleplerine hızlı müdahale anlayışıyla yanıt vererek saha operasyonlarını kesintisiz sürdürmektedir. Hizmet ulaştırılan başlıca bölgeler arasında şunlar bulunmaktadır:

• Avrupa Yakası: Şişli, Beşiktaş, Bakırköy, Bahçelievler, Zeytinburnu, Fatih, Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Başakşehir, İkitelli, Küçükçekmece, Bağcılar, Güngören, Esenler, Bayrampaşa, Gaziosmanpaşa, Merter, Sarıyer, Mecidiyeköy, Silivri ve Çatalca
• Anadolu Yakası: Ataşehir, Kadıköy, Üsküdar, Maltepe ve Pendik
• Trakya Bölgesi: Tekirdağ, Çorlu ve Çerkezköy çevre sanayi ve ticaret merkezleri

Planlı bakım anlaşmaları kapsamında periyodik sistem kontrolleri, bağlantı şeması doğrulamaları ve konfigürasyon güncellemeleri düzenli olarak yürütülmekte; işletmelerin iletişim kopukluğundan kaynaklanabilecek iş kayıplarının önüne geçilmektedir.

Etiketler: karel santral, karel teknik servis, karel santral tamiri, telefon santrali kurulumu, karel yetkili satıcı, santral bakım sözleşmesi, telefon santral arızası, karel anakart tamiri, ses kayıt cihazı, santral montajı, karel ps02 tamiri, karel sps 128 tamiri, karel ms48, karel ds200, karel ms26, telesis servis, multitek servis, ericsson servis, santral altyapı çözümleri, kurumsal iletişim sistemleri